Zasady COVID Willa Dwa Jeziora

• Bez kategorii
• brak komentarzy

Zasady COVID Willa Dwa Jeziora

Drodzy Goście,

Nasz pensjonat jako kameralne miejsce bardzo szybko dostosowaliśmy do niezbędnych wymagań związanych w zachowaniem bezpieczeństwa w tym szczególnym okresie. Praktycznie wszystkie części naszego Pensjonatu są już dla Państwa dostępne, dzięki błyskawicznemu wdrożeniu rygorystycznych procedur bezpieczeństwa. W miarę ukazywania się kolejnych rozporządzeń dotyczących funkcjonowania hoteli w Polsce, niektóre zapisy mogą ulec zmianie w zależności od wprowadzania oficjalnych procedur określających szczegółowe zasady bezpieczeństwa w hotelach.

NASZ PERSONEL

• Przeszkoliliśmy wszystkich pracowników i kadrę kierowniczą z zasad bezpieczeństwa, higieny i postępowania w okresie trwania pandemii zgodnie z aktualnymi wytycznymi krajowych instytucji odpowiedzialnych za ochronę zdrowia (GIS – wytyczne dla hoteli, MZ).
• Wszyscy pracownicy hotelu pracują w maseczkach ochronnych lub przyłbicach, z wykorzystaniem rękawiczek i płynu dezynfekującego.
• Codziennie przed rozpoczęciem pracy mierzymy temperaturę u naszych pracowników. Pracownik wykazujący jakiekolwiek objawy chorobowe nie będzie mógł przystąpić do pracy.
• Ograniczamy ilość osób przebywających w hotelu do 60 (na podstawie liczby dostępnych pokoi liczone jako liczba pokoi razy dwie osoby).
• Goście mają do dyspozycji dużą przestrzeń zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz (ponad 6.500m2), co pozwala na zachowanie bezpiecznej odległości min. 2 m.
• Prosimy Państwa o parkowanie samochodów na naszym wewnętrznym parkingu, na co drugim miejscu, w celu utrzymania odpowiedniego dystansu społecznego.

RECEPCJA

• Część noclegowa jest dostępna tylko dla zameldowanych Gości Pensjonatu.
• Wszystkich Gości podczas meldowania prosimy o wypełnienie tzw. oświadczenie COVID (potwierdzające, iż wg ich najlepszej wiedzy są zdrowi i nie stanowią zagrożenia dla innych przebywających w hotelu osób) oraz tzw. kartę lokalizacyjną ze wskazaniem swojego pobytu w przeciągu ostatnich 14 dni.
• Podczas zameldowania mierzymy temperaturę każdemu z Gości bezdotykowym termometrem. Nasi pracownicy mają prawo odmówić przyjęcia Gościa w przypadku temperatury przekraczającej 38st. C lub objawów chorobowych oraz powtórzyć procedurę w trakcie pobytu.
• W trakcie meldowania obsługujemy tylko jednego Gościa, co pozwala na zachowanie odpowiedniej odległości pomiędzy sobą.
• Zachowujemy przepisowy odstęp między Gośćmi oraz pracownikami pensjonatu w recepcji oraz przestrzeniach ogólnodostępnych.
• Klucze do pokoi są dezynfekowane po zwrocie przez Gościa i przed przekazaniem kolejnemu Gościowi.
• Po zameldowaniu każdego z gości dezynfekujemy blat recepcji, długopis, terminal płatniczy.
• Pozostałe powierzchnie ogólnodostępne (klamki do kuchni ogólnodostępnych, klamki do budynków, klawiatury dostępu, itp.) dezynfekujemy minimum dwa razy dziennie.
• Przy recepcji i w kilku miejscach na terenie pensjonatu ustawiliśmy płyny dezynfekujące do dyspozycji naszych Gości.

POKOJE DLA GOŚCI

• W trakcie sprzątania oprócz standardowych czynności nasze panie sprzątające dezynfekują powierzchnie, oznakowane w wewnętrznej procedurze jako „czerwone”, tj. wszystkie blaty, klamki, klucze do pokoju i toaleta.
• Jako jedni z pierwszych w okolicy, zastosowaliśmy ozonowanie pokoi oraz części wspólnych Dlatego, po wymeldowaniu Gościa a przed przyjęciem kolejnych osób, w pokoju przeprowadzamy ozonowanie. Dodatkowo, staramy się, by pokój nie był udostępniony przez okres 24 godzin po wyjeździe Gości.
• Pościel oraz ręczniki pierzemy w temperaturze min. 60 C a następnie maglujemy lub prasujemy.
• Zwiększyliśmy częstotliwość wietrzenia pomieszczeń (kuchnie, pokoje, części ogólnodostępne).
• Na życzenie Gości w hotelu są dostępne maseczki ochronne wielorazowego użytku (za dopłatą).

POWIERZCHNIE OGÓLNODOSTĘPNE·

• Regularnie, tj. minimum dwa razy dziennie, dezynfekujemy wszystkie powierzchnie ogólnodostępne (dotyczy to w szczególności powierzchni oznaczonych w naszej wewnętrznej procedurze jako „czerwone”, tj. klamek, przycisków wyjścia, blatów, włączników światła, poręczy schodów).
• Stosujemy zasadę tzw. czystych blatów – do minimum ograniczyliśmy liczbę produktów dostępnych bezpośrednio dla Gości i wydawane są one na życzenie.
• W aneksach kuchennych, w korytarzach oraz na zewnątrz prosimy naszych gości o zachowanie „społecznego dystansu” czyli odległości min. 2 metrów.
• Ze szczególną dokładnością dezynfekujemy toalety. Przestrzenie wspólne regularnie wietrzymy.
• Części wspólne (kuchnie, korytarze) ozonujemy minimum trzy razy w tygodniu, a jeśli możliwe – codziennie.
• Stawiamy płyn dezynfekujący do dyspozycji Gości w kuchniach wspólnych, w jadalni, w łazienkach w częściach wspólnych.

KUCHNIE WSPÓLNE

• Nasze panie sprzątające dezynfekują minimum dwa razy dziennie powierzchnie oznaczone jako „czerwone”, tj.: blaty, krany, uchwyty lodówki i piekarnika, mikrofalówki oraz szafek, powierzchnia kuchenki dotykowej, czajnik, włączniki światła.
• Kuchnie wspólne są ozonowane minimum trzy razy w tygodniu w godzinach przedpołudniowych, a jeśli jest to możliwe – codziennie.
• Do Państwa dyspozycji w tej przestrzeni stawiamy płyn dezynfekujący oraz ręcznik papierowy, abyście mogli Państwo samodzielnie dokonać dezynfekcji poszczególnych przedmiotów lub rąk.

CZĘŚCI REKREACYJNE

1. STREFA KĄCIKU MALUCHA

• Jak sama nazwa wskazuje, ta strefa jest przeznaczona dla dzieci w wieku 1 do… najwyżej 10 lat, choć nawet starsze pociechy chcą tam szaleć. Wszystkie dzieci, niezależnie od wieku, mogą przebywać w Kąciku Malucha tylko pod opieką rodzica bądź dorosłego opiekuna.
• Korzystanie ze strefy Kącika Malucha odbywa się na odpowiedzialność dorosłych, nie jesteśmy bowiem w stanie upilnować Państwa pociech i zapewnić regulaminowej odległości 2m pomiędzy nimi. Ilość osób korzystająca z Kąciku Malucha będzie na bieżąco regulowana przez personel, tak aby zachować zasady „Społecznego Dystansu”.
• Każdy z Gości, wchodzący do Kącika Malucha proszony jest o dezynfekcję rąk. Przy wejściu do Kącika Malucha do dyspozycji naszych Gości dostępny jest płyn dezynfekujący.
• Dezynfekujemy Kącik Malucha poprzez codzienne ozonowanie pod koniec dnia, tj. ok. godziny 18.30.
• Zastrzegamy sobie możliwość zamknięcia Kącika Malucha bez podawania przyczyny – oczywiście, tylko dla bezpieczeństwa Państwa i Państwa pociech.

1. KACIK GIER I CZYTELNIA (w jadalni na poziomie -1)

• Jesteśmy zapalonymi amatorami gier towarzyskim, do Państwa dyspozycji oddaliśmy ponad 50 rodzajów różnych gier: dla dwojga oraz dla większej ilości osób; dla dzieci, dla dorosłych i te rodzinne.
• Niestety, większość z tych gier wykonana jest z elementów kartonowych i nie jesteśmy w stanie zapewnić ich bezpośredniej dezynfekcji.
• Podobnie z kącikiem czytelniczym, w którym znajdziecie Państwo książki dla dzieci, także tych najmłodszych, oraz dla dorosłych i młodzieży. Do Państwa dyspozycji jest także bogata kolekcja czasopism. W kąciku czytelniczym znajdziecie Państwo także nasz autorski przewodnik po okolicy: sugestie wycieczek, atrakcji turystycznych, sposobów na spędzanie czasu zarówno w słoneczną, jak i w deszczowa pogodę. Niestety, w wypadku książek, czasopism i przewodnika nie możemy zagwarantować dezynfekcji.
• Zobowiązujemy się natomiast do ozonowania tej przestrzeni raz dziennie, w godzinach 19.00 – 20.00. W trakcie ozonowania dostęp do jadalni i kącika gier będzie zamknięty.
• Do Państwa dyspozycji w tej przestrzeni stawiamy płyn dezynfekujący oraz ręcznik papierowy, abyście mogli Państwo samodzielnie dokonać dezynfekcji poszczególnych przedmiotów lub rąk.

1. DODATKOWE ATRAKCJE

• Proponujemy naszym Gościom bezpieczne atrakcje dodatkowe w postaci:

– leżaki dezynfekujemy minimum raz dziennie, zazwyczaj ok. godz. 9.00 lub częściej, jeśli zachodzi potrzeba,

– sprzęty do gry: piłki, rakietki, sprzęt do minigolfa, itp. (pełna lista jest dostępna przy wejściu i w recepcji) dezynfekujemy po każdym ich oddaniu do recepcji,

– ognisko (dezynfekujemy grilla przy ognisku poprzez spryskiwanie go płynem dezynfekującym po każdym użytkowaniu);

– wiata z ławami (dezynfekowana jest raz dziennie; w wiacie pozostawiamy Państwu płyn dezynfekujący oraz ręcznik papierowy, abyście mogli Państwo samodzielnie dokonać dezynfekcji blatu, siedzisk lub rąk.),

– odpłatne wypożyczenie rowerów (dezynfekcja po każdym ich użytkowaniu).

JADALNIA I POSIŁKI (poziom -1)

• Ze względu na obecnie obowiązujące przepisy, musieliśmy zaadoptować nasze bogate śniadania i zmienić dotychczasowy szwedzki stół na posiłki wydawane w sposób indywidualny. Proponujemy Państwu wybór pomiędzy:

1. Kilkoma zestawami śniadaniowymi z karty śniadań i dostarczeniem ich w formie Room service na wybraną godzinę (szczegóły oraz menu śniadaniowe u Gospodarza pensjonatu) – bez dopłaty,
2. Indywidualny serwis śniadaniowy w jadalni, zgodnie w/w menu zestawów śniadaniowych z zachowaniem dystansu społecznego zgodnego z wytycznymi GIS dla hotelu, tj. zachowaniem odległości 2m pomiędzy stolikami, zgodnie z zamówioną ofertą i w określonych turach godzinowych.

• Oferta obiadokolacji (przygotowywanych przez uwielbianą Panią Ewę) będzie dostępna po 1 czerwca 2020.
• Przed wejściem do jadalni ustawione są dozowniki z płynem dezynfekującym. Goście proszeni są o dezynfekcję rąk przy każdorazowym wejściu na teren jadalni.
• Każdy stół dezynfekujemy po zakończeniu posiłku przez gościa.
• Naczynia myjemy w zmywarce w temperaturze minimum 65 C.
• Podłogę myjemy, używając środka dezynfekującego po zakończeniu wydawania śniadań, tj. ok. godz. 11.00.
• Przestrzeń jadalni dezynfekujemy raz dziennie, w godzinach 19.00 -20.00.

W przypadku uzasadnionych obaw, dotyczących stanu Państwa zdrowia, w trosce o zdrowie pracowników i innych Gości mamy prawo anulować rezerwację i poprosić o zmianę terminu. W przypadku stwierdzenia wyraźnych oznak choroby tj. wysoka temperatura, uporczywy kaszel, trudności w oddychaniu, nie będzie możliwe zameldowanie się w hotelu. Osoba z opisanymi wyżej objawami zostanie poproszona o jak najszybsze zgłoszenie się do najbliższego oddziału zakaźnego, własnym transportem, celem konsultacji z lekarzem lub skontaktowanie się z odpowiednimi służbami.

Kamila Korzeniewska

Manager Pensjonatu

Kal, 18.05.2020